Es gelten grundsätzlich die Bestimmungen der Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB), sofern nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

1. Stornobedingungen

• bis 60 Tage vor Anreise: kostenfrei
• bis 30 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtpreises
• bis 14 Tage vor Anreise: 70% des Gesamtpreises
• bei weniger als 14 Tagen, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: 100% des Gesamtpreises

Die Stornokosten werden vom Gesamtpreis berechnet.

2. Anzahlung & Restzahlung

Bei Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% der Gesamtsumme spesenfrei auf unser aufgeführtes Geschäftskonto (Sparkasse Rattenberg) zu leisten. Die Restzahlung erfolgt vor Ort in Bar (Euro), EC-Karte (Maestro) oder im Voraus per Überweisung bzw. PayPal. Bei Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, V-Pay) erheben wir einen Zuschlag von 2%.

3. An- und Abreise

Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.

4. Haustiere

Hunde sind ausschließlich auf Anfrage im Apartment "The Retreat" gestattet (nur nicht haarende Rassen). Es wird eine obligatorische zusätzliche Endreinigung berechnet. In den anderen Suiten sind Haustiere mit Rücksicht auf Allergiker nicht erlaubt.